dot.jpgIL-8000 詳細功能

icon2.gif 錄音通道 (Channel Capacity)

  • 8-72 channels
  • 8-120 channels
  • 8-192 channels
  • 8-1,200 channels

icon2.gif 錄音資料庫 (Data Basic) 

  • SQLite
  • SQL Express2005 (optional)
  • MS SQL (optional)

 

 

 

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icon2.gif 錄音模式 (Voice Recording)

  • 自動錄音(Auto:D-channel/Hook/VoX)
  • 排程錄音 (Schedule recording)
  • 手動錄音 (Record on-demand)
  • 連續錄音 (Full time recording)

icon2.gif 錄音搜尋條件 (Recording Search)

  • 日期和時間 (Date & time)
  • 錄音通道名稱 (Name of channel)
  • 錄音通道號碼 (Line number)
  • 通話時間長度 (Length of recording)
  • 錄音來源 (Line source:TEL/Radio/Mic)
  • 撥入/撥出號碼 (Caller ID)
  • 座席代碼 (Agent ID)
  • 案件號碼 (Case ID)
  • 客戶代碼 (Customer ID)
  • 檔案分類代碼 (Classification)
  • 通話分類 ( Inbound / Outbound Call)
  • 備註 (Note)

icon2.gif 錄音播放 (Playback)

  • 標準撥放 (Standard play)
  • 循環播放 (Loop play)
  • 單獨播放 (Single file play mode)
  • 連續播放 (Sequential plat mode)
  • 混合放音 (Multi-channel play mode)
  • 音量調整 (Volume adjustment)
  • 播放速度調節 (Speed control)

 icon2.gif  儲存裝置 (Storage) 

  • 本機即時儲存: 硬碟 (On line storage)
  • 本機同步備份: Hard Disk (HDD)
  • 其它備份: HDD, DVD-RAM、RDX、USB HDD、RAID-0/1/5 HDD、NAS (選購)
  • 自動刪除最舊記錄(Auto delete oldest file)

icon2.gif 使用者權限 (User Right)

  • 自行增加群組 (Add/delete group)
  • 自行增加使用者 (Add/delete user)
  • 自訂群組權限 ( Permissions)
  • 使用者密碼期限 (Password expire date)
  • 密碼管理 (Password management)

icon2.gif 安全性 (Security)

  • 密碼保護 (Password protection )
  • 錄音檔案加密 (Encryption)
  • 用戶操作記錄 (Operating log)
  • 告警記錄 (Alarm log)
  • 操作者權限配置(User Privileges)
  • 封鎖連續輸入多次密碼錯誤的帳號
  • 限定帳戶使用日期
  • 限定帳戶操作所屬錄音通道

icon2.gif 資料統計 (Report)

  • 通話量統計 (Call Stat )
  • 通話清單 (Call list)

 

 icon2.gif 作業系統 (Operation System)

  • Windows7 Professional 
  • Windows2008 Server (optional)

icon2.gif 即時狀態顯示 (Channel Status)

  • 即時監聽 (Real-time monitoring)
  • 線路空閒(Channel Idle)
  • 線路信號中斷 (Channel Offline)
  • 錄音進行中(Recording in progress)
  • 磁碟容量使用資訊 (Disk information)
  • 備份進度資訊 (Archive information)
  • 登入者及權限資訊 (User Login Status)

icon2.gif 操作介面模式

  • 錄音通道以詳細信息顯示 (Details Info)
  • 錄音通道以簡單圖示顯示 (Simple Info)

icon2.gif 錄音壓縮格式 (Audio Compression) 

  • PCM (64kbps)
  • ADPCM (32Kbps)
  • MS-GSM (13.6Kbp
  • MP3 (8Kbps)

icon2.gif 系統安全設備 (System fail-safe feature)

  • 鏡像硬盤 (Mirror hard disk) (選)
  • 熱拔插鏡像硬碟 (Hot-swap mirror disk)(選)
  • 熱拔插雙電源 (Redundant power supply)
    (選
    )

icon2.gif 備份設備 (Archiving)

  • 網路電腦備份: Schedule backup to PC
  • 網路磁盤備份: Schedule backup to NAS
  • 集中備份: Centralized backup)
  • 本機手動備份 (Manual backup)
  • 匯出檔案 (Aduio file export)
  • 郵件傳送檔案 (Audio file send by email) 

icon2.gif 故障警告 (Fault Notification)

  • 聲音及圖示告警 (Alarm)
  • 電子郵件告警 (Email notification)
  • 鏡像硬碟錯誤告警 (RAID-1 error alarm)
  • 線路斷開故障 (Line broke alarm)
  • 運作檢知告警系統 (System shutdown alram)
  • 預設時間內沒有錄音記錄告警
  • 預設時間內錄音超出正常時間記錄告警

icon2.gif 主機尺寸 (Chassis Dimensions)

  • 3U 機架式:482 x 133 x 452 (mm)
  • 4U 機架式:482 x 176 x 560 (mm)
icon2.gif 產品認證 (Certification)
  • BACL, FCC ,CE ,CISPR22, EMC, CMMI, CCC