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 錄音模式 (Voice Recording)
- 自動錄音(Auto:D-channel/Hook/VoX)
- 排程錄音 (Schedule recording)
- 手動錄音 (Record on-demand)
- 連續錄音 (Full time recording)
錄音搜尋條件 (Recording Search)
- 日期和時間 (Date & time)
- 錄音通道名稱 (Name of channel)
- 錄音通道號碼 (Line number)
- 通話時間長度 (Length of recording)
- 錄音來源 (Line source:TEL/Radio/Mic)
- 撥入/撥出號碼 (Caller ID)
- 座席代碼 (Agent ID)
- 案件號碼 (Case ID)
- 客戶代碼 (Customer ID)
- 檔案分類代碼 (Classification)
- 通話分類 ( Inbound / Outbound Call)
- 備註 (Note)
錄音播放 (Playback)
- 標準撥放 (Standard play)
- 循環播放 (Loop play)
- 單獨播放 (Single file play mode)
- 連續播放 (Sequential plat mode)
- 混合放音 (Multi-channel play mode)
- 音量調整 (Volume adjustment)
- 播放速度調節 (Speed control)
儲存裝置 (Storage)
- 本機即時儲存: 硬碟 (On line storage)
- 本機同步備份: Hard Disk (HDD)
- 其它備份: HDD, DVD-RAM、RDX、USB HDD、RAID-0/1/5 HDD、NAS (選購)
- 自動刪除最舊記錄(Auto delete oldest file)
使用者權限 (User Right)
- 自行增加群組 (Add/delete group)
- 自行增加使用者 (Add/delete user)
- 自訂群組權限 ( Permissions)
- 使用者密碼期限 (Password expire date)
- 密碼管理 (Password management)
安全性 (Security)
- 密碼保護 (Password protection )
- 錄音檔案加密 (Encryption)
- 用戶操作記錄 (Operating log)
- 告警記錄 (Alarm log)
- 操作者權限配置(User Privileges)
- 封鎖連續輸入多次密碼錯誤的帳號
- 限定帳戶使用日期
- 限定帳戶操作所屬錄音通道
資料統計 (Report)
- 通話量統計 (Call Stat )
- 通話清單 (Call list)
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作業系統 (Operation System)
- Windows7 Professional
- Windows2008 Server (optional)
即時狀態顯示 (Channel Status)
- 即時監聽 (Real-time monitoring)
- 線路空閒(Channel Idle)
- 線路信號中斷 (Channel Offline)
- 錄音進行中(Recording in progress)
- 磁碟容量使用資訊 (Disk information)
- 備份進度資訊 (Archive information)
- 登入者及權限資訊 (User Login Status)
操作介面模式
- 錄音通道以詳細信息顯示 (Details Info)
- 錄音通道以簡單圖示顯示 (Simple Info)
錄音壓縮格式 (Audio Compression)
- PCM (64kbps)
- ADPCM (32Kbps)
- MS-GSM (13.6Kbp
- MP3 (8Kbps)
系統安全設備 (System fail-safe feature)
- 鏡像硬盤 (Mirror hard disk) (選購)
- 熱拔插鏡像硬碟 (Hot-swap mirror disk)(選購)
- 熱拔插雙電源 (Redundant power supply)
(選購)
備份設備 (Archiving)
- 網路電腦備份: Schedule backup to PC
- 網路磁盤備份: Schedule backup to NAS
- 集中備份: Centralized backup)
- 本機手動備份 (Manual backup)
- 匯出檔案 (Aduio file export)
- 郵件傳送檔案 (Audio file send by email)
故障警告 (Fault Notification)
- 聲音及圖示告警 (Alarm)
- 電子郵件告警 (Email notification)
- 鏡像硬碟錯誤告警 (RAID-1 error alarm)
- 線路斷開故障 (Line broke alarm)
- 運作檢知告警系統 (System shutdown alram)
- 預設時間內沒有錄音記錄告警
- 預設時間內錄音超出正常時間記錄告警
主機尺寸 (Chassis Dimensions)
- 3U 機架式:482 x 133 x 452 (mm)
- 4U 機架式:482 x 176 x 560 (mm)
產品認證 (Certification)
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BACL, FCC ,CE ,CISPR22, EMC, CMMI, CCC
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IL-8000 詳細功能
