icon2.gifOverview (產品慨述)    symarw01.gifSpecifiction (技術規格)     icon2.gifBrochure (產品目錄)      icon2.gifQuick Operation (操作說明)

TCR-3000 產品綜述 :

TCR-3000.png近年來在服務至上,以客為尊的商業模式下無論是在金融業、保險業、餐飲業、服務業或是公家單位,電話錄音器已成為各大行業必備設備,不但可提升公司的服務品質也可降低溝通上所產生的風險,但因建置一套功能完整的電話錄音系統,價錢總是令人卻步,華鼎公司結合 30 年的研發經驗開發出新一代多軌式錄音設備 TCR-3000,均內建德州儀器 DSP 高端數位訊號處理器,更快的音訊處理性能,大幅提高錄音品質及設備穩定性,價格更親民滿足中小企業對電話錄音的需求。


  • 具 APP 及網頁,雙操作介面
  • 單台 4 或 8 線可多台堆疊擴充至上百迴路
  • 內置 RJ 11 電話插座,直接併接類比電話線路錄音
  • 內置 RJ 11 電話插座,直接併接 數碼/IP-Phone之電話聽筒線錄音
  • 網路備份功能,可將單台或多台 TCR-3000 經由 PC 備份
  • 內置 AES 256 bit 錄音加密演算法
  • 內置 TD-100 宣告語撥放功能 (選配)
  • 內置網路介面 10/100/1000 Ethernet RJ-45
  • 自行檢測線路訊號,如斷線發出告警訊息
  • 系統軟體升級,網路更新系統軟體
  • 未接來電搜尋功能

dot.jpg數位語音訊號處理壓縮技術: 系統CPU外, 均內置德州儀器DSP處理器,同時具備強大的數碼訊號處理能力與穩定性。

dot.jpg操作介面: 雙操作介面,Client 及網頁,符合各種使用者需求。

dot.jpg錄音介面: 類比局線、模擬(類比)話機、數位/網路話機之話筒併線、無線電音頻信號輸出。

dot.jpg最大迴路數: 採企業級錄音系統擴充架構,單台 4 或 8 迴路可多台堆疊擴充至上百迴路

dot.jpg宣告語功能: 可自行錄製多組宣告語,透過 DTMF 播放、來電自動播放、程式播放 (選配功能)。

dot.jpg遠端維護功能: 經由維護伺服器,用戶端 TCR-3000 可由專業人員進行遠端維護,迅速排除用戶問題。

dot.jpg資料備份 CA: 無論是在單一據點或是多個據點皆可透過網路進行備份。

dot.jpgEULS CA 整合: 可與華鼎 EULS CA 伺服器異地備份系統整合。

dot.jpg安全加密: AES 256 錄音檔案加密,確保機密錄音不外洩。

dot.jpg錄音搜尋條件: 錄音記錄包含 主機 ID、主機名稱、日 期、時間、人員姓名、分機號碼、迴路、撥號字串、 通話長度、
   狀態、撥入/撥出/未接、錄音格式、檔 案名稱、檔案大小、案件編號、備註、數值、人員代 碼、部門、群組。

dot.jpg斷線檢測: 自行檢測線路訊號,如斷線發出告警訊息。

dot.jpg數位訊號處理 Gain、AGC、AVC: 音量增益可調整,自動音量增益平衡功能。

dot.jpg系統軟體升級: 網路更新系統軟體。

dot.jpg錄音模式: Hook 壓降啟動、Vox 聲音啟動、DTMF 手動啟動、API 程式啟動、Schedule 排程啟動。

dot.jpg重要錄音功能: 通話中不儲存音檔,於錄音中按下重要鍵時,將此筆錄音完整保留,不浪費儲存容量。

dot.jpg重要電話標記: 透過電話按鍵標註重要錄音,提高搜尋便利性。

dot.jpg使用者權限: 可自行增加群組與使者帳號,自訂使者 帳號授權分機及群組權限 (監聽、放音、轉存、記錄 查詢、系統設定等)

dot.jpg系統整合: API、SMDR (IP/RS232 介面)、SMDR Gateway 功能 、Web Server 整合功能


icon3.gif尺寸 (Sizes) : 210 x 148 x 33 mm ( without rubber foot )

icon3.gif迴路 (Channels): 8 channels

icon3.gif電源規格 (Power Input): DC 12V

icon3.gif網路介面 (Network): 10/100/1000 Ethernet RJ-45

icon3.gif網路協議 (Protocol): IGMP、ARP、ICMP、TCP、 UDP、DHCP、DNS、SNTP、 SMTP、HTTP

icon3.gif錄音格式 (Encoding Format): MSGSM/MSGSM AES

icon3.gif來電號碼顯示 (Caller ID): DTMF、FSK Bellcore、ITU-V.23、 Japane NTT

icon3.gif儲存媒介 (Storage): SD / SDHC / SDXC UHS-I Max 64G (11200 Hours)

icon3.gif客戶端作業系統 (Manager): Windows


icon2.gifOverview (產品慨述)    symarw01.gifSpecifiction (技術規格)     icon2.gifBrochure (產品目錄)      icon2.gifQuick Operation (操作說明)