TCR-3000 Voice Logger

Multisuns Corporation with 30-year experience in call logging industry is offering TCR-3000 that is suitable for use by small-to-medium organizations. Each TCR-3000 supports 8 channels. While associated with TCR-3000 Manager software, as many as needed TCR-3000s are grouped and act as a medium channel density calling solution.

TCR-3000 電話錄音系統

隨著通訊業務日益多元化與專業化，錄音設備已成為保障服務質量、合規經營及提升管理效率的重要工具。TCR-3000 作為新一代專業錄音系統，憑藉其多項先進功能，成為眾多客戶服務中心、物業管理公司及金融、政府機構的新選擇。

錄音通道及網路管理

單機 8條錄音通路，通過網絡可擴展至48條線路，使用者可以輕鬆地透過網頁或專業播放軟件進行查詢、備份和管理錄音。

選用德州儀器的高端數碼訊號(DSP)處理器，顯著提升錄音品質與系統運作的穩定性，同時有效縮小產品體積和重量，使之容於安裝和管理。

功能完善的管理軟件

用戶透過 PC 對分散在各地的TCR-3000進行集中備份及錄音資料管理，並可利用統一介面進行分組管理，有效地監看、監聽、搜尋、放音及設定各項功能。

 * TCR-3000 特點:

1. 多通道錄音: 支援8路同時錄音，滿足多線路、多座席的辦公需求，適合高效處理大量來電的環境。
   高安全性加密
2. 支援多語言、多內容的錄音宣告，可自動或按鍵播放，並根據實際需求靈活切換，提升客戶體驗，符合國際化業務需求。
   網絡管理及遠程監控
3. 具備網頁管理介面，管理人員可隨時遠程查詢、下載、備份錄音，操作簡便，提高工作效率。
   錄音規範與合規性
4. 支援自動錄音宣告，提醒用戶通話將被錄音，符合相關法律法規要求，保障企業合規經營。
   體積小巧，安裝靈活
5. 設計精巧，節省空間，適合各類辦公環境，安裝維護簡單。
   高穩定性運作
6. 採用工業級硬件設計，長時間運行穩定可靠，減少故障率，保障業務連續性。

* TCR-3000 為業務帶來什麼的幫助?

• 提升服務品質錄音資料可用於服務質檢、員工培訓與糾紛處理，幫助企業持續優化客戶體驗。
• 保障合規與風險管理
• 符合錄音規範及數據加密要求，有效降低法律風險，增強企業信譽
• 網頁化管理與多通道錄音，讓管理人員能夠輕鬆掌握通話狀況，提升辦公效率。
• 多語言、多內容宣告，適用於不同場景和客戶群體。